Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2pgames

Tại 2pgames, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
2pgames Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 2pgames
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 2pgames bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — không dùng cho quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn không thể vào tài khoản nếu không có mã này.

Chính sách cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng hay chia sẻ với mạng quảng cáo.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn quy định tại khu vực áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ dịch thuật.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của 2pgames. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 2pgames xử lý thông tin tài khoản và quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Một số mục có thể tự chỉnh sửa trong cài đặt tài khoản.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng hay chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo đúng quy định địa phương.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Hãy giữ số điện thoại cập nhật trong phần cài đặt tài khoản để nhận mã kịp thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.